FAQ

¿Quiénes somos?

¡Hola!

Somos Gineva y Claudio y hemos creado la tienda La Tribu Boardgames; una tienda online de juegos de mesa modernos en donde creemos que el juego, como aprendizaje colectivo (La Tribu), es parte fundamental para nuestro desarrollo como personas, transmiten cultura y conocimiento en equilibrio con la diversión.

Sí tienes dudas, nuestros canales de comunicación están abiertos para esperar tus consultas:

Instagram.com/latribuboardgames

+56971009905

latribuboardgames@gmail.com

Tod@s invitad@s a vivir la experiencia de los juegos de mesa desde niñ@s hasta nuestr@s adult@s mayores los sabios de La Tribu.

¿Cómo comprar?

Para realizar tu compra sólo debes agregar los productos que deseas al carrito de compra, luego podrás revisar el carrito, en la etapa siguiente ingresas tus datos para despacho el cual debes completar de forma correcta y podrás seleccionar el tipo de envío y su valor para luego proceder al pago.

Si el pago está correcto te llegará el email de confirmación y posteriormente cuando despachamos, te llegará email con la información del despacho.

En el siguiente link revisa nuestras condiciones de envío: Condiciones de despacho.

¿Es seguro comprar en su tienda?

Comprar en latribugames.cl es totalmente seguro.

La página cuenta con certificado de seguridad SSL y tu pago será realizado a través de transbank. Tu pago estará confirmado cuando recibas el e-Mail de confirmación en tu bandeja de entrada.

Somos una tienda formal, por lo tanto, recibirás boleta o factura según sea tu elección automáticamente en tu email cuando realices tu compra y se confirme el pago.

¿Puedo comprar con transferencia bancaria?

Sí, escríbenos directo a Instagram.com/latribuboardgames o al whatsapp +56971009905 y lo coordinamos.

¿ Tienen tienda física para retirar mi pedido?

Por ahora no, pero es un sueño. De todas formas, si deseas puedes retirar tu pedido en nuestro domicilio previa coordinación al whatsapp +56971009905. Recuerda revisar nuestras condiciones de envío Condiciones de despacho

Los productos ¿ son originales?

Claro, ten la certeza que nuestros productos son 100% originales, trabajamos con las distribuidoras/editoriales oficiales como Asmodee, Fractal Juegos, Devir, Circoctel entre otras.