FAQ

¿Quiénes somos?

¡Hola!

Somos Gineva y Claudio y hemos creado la tienda La Tribu Boardgames; una tienda online de juegos de mesa modernos en donde creemos que el juego, como aprendizaje colectivo (La Tribu), es parte fundamental para nuestro desarrollo como personas, transmiten cultura y conocimiento en equilibrio con la diversión.

Sí tienes dudas, nuestros canales de comunicación están abiertos para esperar tus consultas:

Instagram.com/latribuboardgames

+56971009905

latribuboardgames@gmail.com

Tod@s invitad@s a vivir la experiencia de los juegos de mesa desde niñ@s hasta nuestr@s adult@s mayores los sabios de La Tribu.

¿Cómo comprar?

Para realizar tu compra sólo debes agregar los productos que deseas al carrito de compra, luego podrás revisar el carrito y calcular tu envío, en la etapa siguiente ingresas tus datos para despacho el cual debes completar de forma correcta y luego proceder al pago.

Si el pago está correcto te llegará el email de confirmación y posteriormente cuando despachamos, te llegará email con la información del despacho.

En el siguiente link revisa nuestras condiciones de envío: Condiciones de despacho.

¿Es seguro comprar en su tienda?

Comprar en latribugames.cl es totalmente seguro.

La página cuenta con certificado de seguridad SSL y tu pago será realizado a través de transbank. Tu pago estará confirmado cuando recibas el e-Mail de confirmación en tu bandeja de entrada.

Somos una tienda formal, por lo tanto, recibirás boleta o factura según sea tu elección automáticamente en tu email cuando realices tu compra y se confirme el pago.

¿Puedo comprar con transferencia bancaria?

Sí, escríbenos directo a Instagram.com/latribuboardgames o al whatsapp +56971009905 y lo coordinamos.

¿ Tienen tienda física para retirar mi pedido?

Por ahora no, pero es un sueño. De todas formas, si deseas puedes retirar tu pedido en nuestro domicilio previa coordinación al whatsapp +56971009905. Recuerda revisar nuestras condiciones de envío Condiciones de despacho

Los productos ¿ son originales?

Claro, ten la certeza que nuestros productos son 100% originales, trabajamos con las distribuidoras/editoriales oficiales como Asmodee, Fractal Juegos, Devir, Circoctel entre otras.